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QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES

Comment ça marche?

Il suffit de nous contacter et nous communiquer le type de produit que vous souhaiter avoir. Nous nous occupons du reste.

Quels moyens de paiement utilisez-vous?

C'est simple, vous pouvez payer soit par Paypal, soit par Carte de crédit

Comment ma commande sera livrée

Votre commande sera livrée par l'adresse email que vous aurez utilisée pour nous contacter.

Quel délai de livraison?

Généralement, votre commande est livrée sous 24H. S'il y a une forte demande, c'est 48H maximum

Acceptez-vous de retoucher le produit?

Oui nous assurons que tout est ok pour vous avant la livraison finale.

A quel moment faut-il payer?

Lorsque nous terminons votre commande, nous vous l'envoyons avec une filigrane, si vous estimez que c'est ok, nous vous demandons de payer et après le paiement vous recevez votre commande.

Dois-je fournir les images?

Oui pour une meilleure personnalisation, l'idéal est d'utiliser vos propres images s'elles sont de qualité. Mais vous n'avez pas d'images, nous utilisons les nôtres sur lesquelles vous aurez tous les droits.

Quels formats utilisez-vous?

- Certains de nos produits sont livrés sous: PNG; JPEG, WEBP, PDF avec DPI: soit 72, soit 96 ou 300. - D'autres produits sont livrés sous format:JPG; PNG; SVG. Le format vous sera communiqué avant de réaliser votre travail.

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